La cita previa de la DGT es el turno gratuito que reservas para que te atiendan en una Jefatura u oficina de Tráfico, y de forma general es obligatoria antes de acudir a hacer un trámite presencial. Se pide por internet, con la app miDGT o llamando al 060, y la DGT intenta darte fecha dentro de los quince días siguientes a tu solicitud.
La atención en oficinas está reservada a particulares y a sus representantes. Las empresas y demás personas jurídicas, así como sus representantes, tienen que hacer todos sus trámites con la DGT por vía electrónica.
Cita previa en la DGT
Cómo pedirla, qué llevar y quién puede ir sin ella
📅 Tres formas de pedirla
- 💻
Por internet
En la sede de la DGT: eliges oficina, trámite, día y hora. No hace falta Cl@ve.
- 📱
App miDGT
Gratuita, para Android e iOS.
- 📞
Teléfono 060
Automático 24 horas. Agente de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Qué llevar
DNI, NIE o pasaporte y la tasa del trámite, si la tiene.
Cambiar o anular
Por las mismas vías. Para cambiarla, anúlala y pide otra.
Mayores de 65
Sin cita para sus trámites, en el horario preferente. El canje de permisos sí la exige.
Problemas de motilidad
Sin cita solo para obtener o renovar el permiso.
Sin cita también: escritos, recursos, quejas y devolución de tasas.
En Ayuda-Social.es te explicamos cómo pedir cita previa en la DGT, qué trámites no la necesitan, quién puede ir sin ella y cómo cambiarla o anularla.
¿Cómo se pide la cita previa en la DGT?
Puedes pedirla por internet, con la app miDGT o por teléfono, y las tres vías sirven también para consultarla o anularla.
| Vía | Solicitar | Consultar | Anular |
|---|---|---|---|
| Internet (sede de la DGT) | Sí | Sí | Sí |
| App miDGT | Sí | Sí | Sí |
| Teléfono 060 | Sí | Sí | Sí |
Por internet
- Elige la oficina en la que quieres que te atiendan.
- Selecciona el área de tramitación y, dentro de ella, el trámite concreto.
- Pulsa en «Pedir cita» y escoge día y hora entre los disponibles.
- Rellena los datos del interesado y, si va a ir otra persona, los de su representante. Añade un correo y un teléfono de contacto por si hay alguna incidencia.
- Descarga el justificante al terminar. También te llega por correo.
Con la app miDGT
La app miDGT es gratuita, está disponible para Android e iOS y permite solicitar, consultar o cancelar tu cita desde el móvil o la tablet.
Por teléfono (060)
Si prefieres hablar con alguien, el 060 te ofrece los días y horarios disponibles y tú eliges la oficina más cercana. La atención automática funciona las 24 horas, todos los días del año, y un agente especializado atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, salvo festivos nacionales.
¿Para qué trámites necesitas cita previa en la DGT?
Necesitas cita previa para casi cualquier trámite presencial en Tráfico, desde obtener o renovar el permiso de conducir hasta canjear uno extranjero o gestionar tus vehículos. Al pedirla tienes que elegir el área de tramitación que corresponde a tu gestión, así que conviene tenerla clara antes de empezar.
Antes de reservar, comprueba si puedes ahorrarte el viaje. La DGT permite hacer prácticamente todos sus trámites por internet, sin cita y sin pisar una oficina. Para muchos de ellos tendrás que identificarte con certificado digital, y si todavía no lo tienes, aquí te explicamos cómo solicitar tu certificado digital.
Hay un caso en el que la cita es obligatoria para todo el mundo: el canje de permisos de países con convenio exige cita siempre, incluso a mayores de 65 años, porque la DGT tiene que verificar el permiso con el país de origen. Si acabas de llegar a España, en nuestra guía de trámites y ayudas para personas recién llegadas tienes el resto de gestiones que te esperan.
¿Qué tienes que llevar el día de la cita?
Lleva tu DNI u otro documento oficial de identificación (pasaporte, NIE o permiso de residencia) y la tasa del trámite, si la tiene. Al llegar, dirígete a los quioscos de expedición de número para que te asignen ventanilla. Si tienes dudas, los puestos de información te ayudarán.
Las tasas puedes pagarlas antes en una entidad financiera o por internet, o en la propia oficina con tarjeta bancaria.
¿Cómo consultar, modificar o anular la cita de la DGT?
Para consultarla o anularla por internet, selecciona la oficina donde la pediste e indica la fecha de la cita y el DNI de la persona que iba a hacer el trámite. Verás el detalle y podrás anularla. Si te equivocaste de día u hora, anula la cita y pide otra, incluso para el mismo día.
Si no vas a poder acudir, anúlala: así la ocupa otra persona que la necesite.
¿Quién puede ir a la DGT sin cita previa?
Pueden ir sin cita las personas de 65 años o más y las personas con problemas de motilidad en los casos que se explican a continuación.
- Mayores de 65: pueden hacer cualquier trámite propio en el horario de atención preferente de cada Jefatura, salvo el canje de permisos de países con convenio, que exige cita siempre. No pueden gestionar trámites de otra persona.
- Problemas de motilidad: solo para obtener o renovar el permiso de conducir, tras pasar por un Centro de Reconocimiento de Conductores.
Los horarios cambian en invierno y en verano, así que consúltalos antes de desplazarte.
Trámites que no necesitan cita previa en la DGT
Aunque casi todo requiere cita, la DGT te atiende directamente en estos casos:
- Resolver incidencias de permisos de conducir devueltos o de caducidad de la autorización temporal.
- Presentar escritos, alegaciones y recursos.
- Presentar quejas, sugerencias o felicitaciones.
- Solicitar la devolución del pago de tasas.
- Finalizar un permiso internacional de conducir iniciado en la sede electrónica.
- Finalizar un canje de permiso con país con convenio, cuando la Jefatura te avise de que debes ultimarlo en persona.
- Obtener o renovar el permiso si tienes limitaciones psicofísicas y no puedes acudir a un centro de reconocimiento.
¿Puede otra persona pedir o usar la cita por mí?
Sí. Indica a tu representante al pedir la cita, con el DNI de ambos. Después, puedes designarlo en el Registro de Apoderamientos de la DGT o darle el modelo «Otorgamiento de representación» firmado por ti, donde se exprese su carácter gratuito. Tu representante tendrá que llevar toda la documentación que acredite que actúa en tu nombre.
¿Cuánto cuesta la cita previa?
Pedir cita en la DGT es gratis. Si llamas al 060, la llamada tiene el coste que fije tu operador, que puede no entrar en tu tarifa plana. Los trámites sí suelen llevar tasa, que se paga aparte.
Consejo: antes de pedir cita, mira el catálogo de servicios telemáticos de la DGT: casi todos los trámites se pueden hacer sin desplazarte.
Cita previa DGT en Madrid, Barcelona, Valencia y el resto de provincias
La cita previa de la DGT funciona igual en toda España. Tanto si necesitas cita en Madrid, Barcelona o Valencia como en Sevilla, Zaragoza, Málaga, Murcia, Alicante, Bilbao, Palma o Tenerife, eliges tu Jefatura u oficina en el primer paso y el proceso es idéntico.
Lo que cambia de una oficina a otra son los huecos disponibles, la dirección y el horario de atención. Encuentras los datos de cada Jefatura en el mapa «Dónde estamos» de la DGT, y toda la información oficial sobre el servicio en su página de cita previa.
Consejo: elige la oficina a la que mejor te venga llegar, no solo la más cercana a tu casa. En el formulario puedes escoger entre todas las que atienden tu trámite.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir cita previa si no tengo Cl@ve ni certificado digital?
Sí. El procedimiento que describe la DGT solo pide elegir oficina, trámite y horario, e indicar los datos del interesado, sin identificarte con Cl@ve. Si no te apañas con internet, llama al 060 o usa la app miDGT.
¿Qué hago si no hay citas disponibles?
Prueba con otra oficina o vuelve a mirar más tarde, porque la gente anula citas. No te sirve pedirla en otra área de tramitación, ya que cada trámite solo se atiende en la suya. Antes, comprueba si puedes hacerlo online.
¿Puedo tener más de una cita a la vez?
No. Solo puedes reservar una cita a tu nombre. Si necesitas otra, te pedirán que anules la anterior. Si eres profesional y haces trámites con frecuencia, pregunta en las oficinas cómo registrarte como colaborador habitual.
¿Puedo pedir cita desde el extranjero?
Sí, por internet o con la app, que funcionan desde cualquier lugar. Si prefieres llamar, el teléfono para quienes están fuera de España es el +34 902 887 060.
Ahora ya sabes
La cita previa de la DGT es gratuita y se pide por internet, con la app miDGT o por el 060. Casi todos los trámites presenciales la exigen, salvo escritos, recursos, devoluciones de tasas y la atención preferente a mayores de 65 años. Llévala en el DNI y la tasa pagada, y si cambias de planes, anúlala. Para renovar el carné, canjear un permiso o duplicarlo, consulta nuestros artículos sobre cada trámite.
