La Tarjeta Transporte Público Personal es la credencial que permite cargar y utilizar distintos títulos de transporte en la Comunidad de Madrid, como el Abono Joven, el Abono Normal o el Abono +65, entre otros.
Se trata de una tarjeta personal e intransferible en la que figuran los datos y la fotografía de su titular. Puede utilizarse para cargar abonos de transporte y otros títulos de viaje válidos en Metro, autobuses y otros servicios integrados en la red de transporte público madrileña.
Además, permite aplicar las tarifas y descuentos que correspondan en función de la edad o de determinadas circunstancias personales, como pertenecer a una familia numerosa o tener reconocida una discapacidad.
A continuación, explicamos cuánto cuesta la Tarjeta Transporte Público de Madrid, qué títulos pueden cargarse, qué documentación se necesita y cómo solicitarla por internet o de forma presencial.
¿Qué es la Tarjeta Transporte Público Madrid?
La Tarjeta Transporte Público Personal es un soporte físico, personal e intransferible en el que pueden cargarse distintos títulos para viajar en la red de transporte público de la Comunidad de Madrid, como el Abono Transporte de 30 días y determinados billetes sencillos o multiviaje.
En la tarjeta aparecen el nombre, la fotografía y un número de identificación del titular. Además, su sistema almacena la información necesaria para aplicar las tarifas y descuentos que correspondan por edad, familia numerosa o discapacidad.
La tarjeta no constituye por sí sola un billete o abono. Para viajar debe contener un título de transporte válido, que tendrá que validarse al acceder al Metro, al autobús o al medio de transporte correspondiente.
¿Qué títulos de transporte pueden cargarse en la tarjeta?
La Tarjeta Transporte Público Personal puede almacenar un máximo de tres títulos de transporte diferentes. Las combinaciones permitidas son las siguientes:
- Un Abono Transporte personal y hasta dos títulos no personales.
- Hasta tres títulos no personales, cuando la tarjeta no contenga un abono personal.
Los títulos no personales pueden ser billetes sencillos o multiviaje, como el Metrobús, los billetes de diez viajes de Metro y Metro Ligero o determinados bonobuses.
Esta posibilidad permite utilizar la tarjeta para realizar desplazamientos que no estén cubiertos por el abono habitual y pagar el viaje de acompañantes que efectúen el mismo recorrido, siempre que el título cargado permita el uso simultáneo por varias personas.
Algunas combinaciones posibles son:
- Abono de la zona A, Metrobús y otro título no personal compatible.
- Abono B1, billete de diez viajes de MetroSur y Bonobús B2-B3.
- Metrobús, Bonobús A-B2 y billete de diez viajes de Metro Ligero Oeste.
¿Cuál es la validez del Abono Transporte?
El Abono Transporte de 30 días cargado en la Tarjeta Transporte Público Personal tiene una validez de 30 días naturales consecutivos, que comienzan a contar desde la primera vez que se utiliza.
No obstante, el abono debe estrenarse dentro de los diez días posteriores a su carga. Si durante ese plazo no se realiza ningún viaje, el periodo de validez comenzará a contar automáticamente al cumplirse el décimo día.
Por tanto, un abono que no haya sido utilizado caducará, como máximo, 40 días después de la fecha en la que fue cargado en la tarjeta.
¿Qué billetes no pueden cargarse en la TTP Personal?
Aunque la Tarjeta Transporte Público Personal admite distintos títulos de transporte, algunos billetes todavía no pueden cargarse en ella. Es el caso de:
- Los billetes sencillos de los autobuses urbanos e interurbanos, que se compran a bordo del vehículo en el momento del viaje.
- Billetes propios del Tranvía de Parla.
- Los billetes propios de Cercanías.
Esto no significa que la TTP Personal no pueda utilizarse en estos medios de transporte cuando contiene un Abono Transporte válido. La limitación afecta únicamente a esos billetes propios o sencillos, que deben adquirirse por separado.
¿Cómo obtener la Tarjeta Transporte Público de Madrid?
La Tarjeta Transporte Público Personal puede solicitarse por internet o presencialmente en una de las oficinas de gestión habilitadas por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
Solicitud online
Para obtener la tarjeta por internet no es necesario pedir cita previa. El trámite se realiza directamente desde la plataforma oficial de gestión de la Tarjeta Transporte Público.
La persona interesada deberá completar el formulario, adjuntar la documentación solicitada y abonar los 4 euros correspondientes a la primera emisión. Si la solicitud no presenta ninguna incidencia, la tarjeta se enviará al domicilio indicado en un plazo aproximado de entre 7 y 15 días hábiles.
Solicitud presencial con cita previa
También es posible solicitar la tarjeta presencialmente en una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público. En este caso, es necesario pedir cita previa a través de la página oficial o llamando al teléfono 012.
La fotografía se realiza en la propia oficina y, siempre que se presente toda la documentación necesaria, la tarjeta se entrega en el momento. La primera emisión también cuesta 4 euros.
¿Qué documentos se necesitan para solicitar la TTP?
La documentación puede variar según la edad y las circunstancias personales del solicitante. Con carácter general, se deberá presentar:
- DNI, pasaporte o permiso de residencia en vigor.
- Una fotografía reciente en color y con fondo uniforme, si la solicitud se realiza por internet.
- Certificado o volante de empadronamiento, cuando sea necesario acreditar la residencia.
- Formulario de solicitud.
- Justificante del pago de los 4 euros correspondientes a la emisión.
Los miembros de una familia numerosa deberán aportar el carné individual o el certificado que acredite esta condición, salvo que autoricen la consulta de sus datos por parte de la Administración.
Las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 65 % que quieran acceder a la tarifa correspondiente deberán presentar el certificado de discapacidad o autorizar su consulta.
Cuando el solicitante sea menor de 14 años y no disponga de DNI, deberá presentarse el Libro de Familia o la partida de nacimiento, junto con la autorización firmada y el documento de identidad del padre, la madre o el tutor legal.
Solicitud presencial de la Tarjeta Transporte Público
Quienes prefieran realizar el trámite presencialmente pueden acudir a una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público. Para solicitar una tarjeta por primera vez es imprescindible pedir cita previa a través de la plataforma oficial o llamando al teléfono 012. Desde fuera de la Comunidad de Madrid también puede utilizarse el número 91 580 42 60.
El titular deberá acudir con su documento de identidad original y la documentación necesaria para acreditar cualquier bonificación por familia numerosa o discapacidad. No es necesario llevar una fotografía, ya que se realiza en la propia oficina.
¿Cuánto cuesta la Tarjeta Transporte Público de Madrid?
La primera emisión de la Tarjeta Transporte Público Personal cuesta 4 euros. Este mismo importe se aplica cuando es necesario renovarla porque ha llegado a su fecha de caducidad.
En caso de pérdida, robo o deterioro por un uso inadecuado, la expedición de una nueva tarjeta cuesta 6 euros.
La tarjeta cuenta con una garantía de tres años. Durante ese periodo, su sustitución es gratuita cuando presenta un defecto de funcionamiento que no haya sido provocado por el mal uso del titular.
Estos importes corresponden únicamente a la emisión de la tarjeta. El abono o billete que se cargue posteriormente deberá pagarse por separado, salvo que el usuario tenga derecho a un título gratuito.
¿Cómo se utiliza la TTP y dónde se recarga?
Una vez obtenida la Tarjeta Transporte Público Personal, es necesario cargar en ella un abono o billete válido antes de comenzar a viajar.
La tarjeta debe acercarse a los lectores señalizados para validar cada viaje. La validación es obligatoria al acceder al Metro, subir a un autobús o utilizar cualquiera de los servicios incluidos en el título cargado.
Los abonos y billetes pueden cargarse, dependiendo del título, en los siguientes canales:
- Máquinas automáticas de las estaciones de Metro de Madrid y Metro Ligero.
- Máquinas de autoventa de las estaciones de Cercanías, para determinados abonos.
- Estancos y establecimientos comerciales autorizados.
- Puntos de atención e información situados en intercambiadores de transporte.
- La aplicación oficial Mi Tarjeta Transporte, disponible para dispositivos Android.
- La aplicación Tarjeta Transporte para iPhone, que continúa permitiendo recargar la tarjeta física en dispositivos compatibles.
Para efectuar una recarga desde el móvil, el dispositivo debe disponer de tecnología NFC. Después del pago, es necesario acercar nuevamente la tarjeta a la parte posterior del teléfono para completar la carga.
¿Qué abonos y billetes pueden cargarse en la tarjeta?
La Tarjeta Transporte Público Personal es necesaria para utilizar los títulos vinculados a una persona concreta, como el Abono Transporte de 30 días. También permite cargar determinados billetes sencillos y de diez viajes.
Entre los principales títulos que pueden cargarse se encuentran:
- Abono Transporte de 30 días.
- Abonos personales correspondientes a las distintas zonas tarifarias.
- Abono Joven.
- Abono para mayores de 65 años.
- Billetes sencillos y de diez viajes de Metro.
- Billetes sencillos y de diez viajes de Metro Ligero.
- Metrobús de diez viajes.
- Bonobuses de autobuses urbanos e interurbanos compatibles.
Las familias numerosas y las personas con un grado de discapacidad igual o superior al 65 % pueden beneficiarse de reducciones sobre las tarifas que correspondan. Estas bonificaciones quedan asociadas a la tarjeta, pero no constituyen títulos de transporte independientes.
La TTP puede almacenar un Abono Transporte personal y hasta dos títulos no personales, o bien hasta tres títulos no personales cuando no tenga cargado ningún abono personal.
Viajar por Madrid con la Tarjeta Transporte Público
La Tarjeta Transporte Público Personal permite reunir en un mismo soporte diferentes abonos y billetes para desplazarse en Metro, autobuses, Metro Ligero y otros servicios integrados en la red de transporte de la Comunidad de Madrid.
Antes de solicitarla, conviene comprobar qué título se adapta mejor a la edad, la zona tarifaria y la frecuencia con la que se utiliza el transporte público. También es recomendable verificar si se tiene derecho a alguna tarifa reducida por familia numerosa, discapacidad u otra circunstancia personal.
