Pedir cita en Hacienda es un trámite básico para quienes necesitan realizar gestiones ante la Agencia Tributaria, ya sea presentar documentación, resolver dudas fiscales o acudir de forma presencial durante la Campaña de la Renta. En 2025, este proceso se puede realizar fácilmente por internet, teléfono o desde la app oficial, garantizando una atención más rápida y organizada.
Ten en cuenta que, como ocurre con cualquier trámite administrativo, solicitar una cita previa te ahorrará tiempo y desplazamientos innecesarios. Además, te permitirá preparar con antelación toda la documentación necesaria para tu gestión.
En este artículo de Ayuda-Social.es te explicamos cómo pedir cita en Hacienda paso a paso, qué tipos de cita existen, quién puede solicitarla y qué hacer si necesitas modificarla o anularla.
¿Qué es la cita en Hacienda y para qué sirve?
La cita previa de Hacienda es un servicio gratuito ofrecido por la Agencia Tributaria (AEAT) que permite a los ciudadanos reservar una fecha y hora para recibir atención personalizada. Este sistema busca mejorar la organización en las oficinas y garantizar un trato más ágil y eficiente. La cita puede solicitarse tanto para gestiones presenciales como para atención telefónica, y está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas (hasta las 15:00 en agosto), a través del teléfono 91 290 13 40 o en la web oficial de la AEAT.
Cómo pedir cita en Hacienda paso a paso
En este apartado encontrarás una guía paso a paso para que sepas cómo solicitar la cita previa sin complicaciones.
1. Elige la oficina donde deseas ser atendido
Accede al servicio de cita previa desde la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria o llama al número oficial. A continuación, selecciona la oficina que prefieras: puede ser la más cercana a tu domicilio fiscal o aquella que ofrezca el servicio específico que necesitas.
2. Selecciona la fecha y la hora
Una vez elegida la oficina, el sistema mostrará un calendario con las fechas disponibles. Escoge el día y la franja horaria que más te convengan. Si no hay hueco inmediato, podrás optar por una fecha del mes siguiente.
3. Confirma tu cita
Cuando hayas elegido el horario, haz clic en “Confirmar”. Recibirás un mensaje o correo electrónico con los detalles de la cita. Es importante conservar esta información, ya que incluye el número de referencia necesario para modificarla o cancelarla.
4. Prepara tu documentación
Antes de acudir, revisa qué documentos necesitas presentar según el trámite que vayas a realizar. Acudir sin la documentación correcta puede suponer la pérdida de la cita.
5. Modificar o anular tu cita
Si necesitas cambiar o anular la cita, entra nuevamente en el portal de cita previa y accede con tus datos identificativos (NIF, DNI o Cl@ve). Desde ahí podrás modificar la fecha, la hora o anular la cita si finalmente no puedes asistir.
Tipos de cita en Hacienda: presencial o telefónica
La Agencia Tributaria ofrece dos modalidades de atención para adaptarse a las necesidades de cada contribuyente:
Cita presencial
Ideal para quienes prefieren una atención directa o deben entregar documentación. Solo debemos acudir el día y la hora reservados a la oficina seleccionada con nuestro DNI y los papeles del trámite.
Cita telefónica (Plan “Le Llamamos”)
Este servicio nos permite realizar las gestiones desde casa, sin necesidad de desplazarnos. El plan ‘Le llamamos’ está disponible desde el 5 de mayo de 2025 y se solicita través de la web o la app de la Agencia Tributaria. ¡Ojo! porque no todos los trámites pueden hacerse por teléfono: si tienes ingresos por alquileres, actividades empresariales o eres autónomo, deberás acudir de forma presencial.
¿Quién puede pedir cita en Hacienda?
Cualquier contribuyente con trámites pendientes ante la Agencia Tributaria puede solicitar cita, siempre que disponga de NIF o NIE. También pueden pedirla representantes autorizados para gestionar trámites en nombre de otra persona.
Entre los casos más comunes se encuentran:
- Presentación de la declaración de la renta o revisión de borradores.
- Gestión de tributos, certificados o notificaciones.
- Consultas sobre retenciones, IVA o IRPF.
- Solicitud o entrega de documentación fiscal.
Aspectos a tener en cuenta antes de solicitar tu cita en Hacienda
Si estás pensando en solicitar tu cita previa en Hacienda, presta atención al siguiente apartado. Aquí te contamos algunos consejos a tener en cuenta:
- Solicita la cita con tiempo, especialmente en época de campaña de renta (junio-julio), ya que la disponibilidad es limitada.
- Si la cita no es para ti, debes pedirla con el nombre y NIF de la persona interesada.
- Si el titular no tiene NIF asignado, el sistema ofrece opciones limitadas de atención.
- Asegúrate de que el teléfono y correo electrónico registrados estén actualizados para recibir recordatorios.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo pedir la cita previa de Hacienda?
Puedes hacerlo desde la Sede Electrónica de la AEAT, por teléfono (91 290 13 40 o 901 200 351) o a través de la app oficial “Agencia Tributaria”. Leer más aquí.
¿Puedo modificar mi cita después de confirmarla?
Sí. Desde el mismo portal donde la solicitaste puedes modificar o anular tu cita introduciendo el número de referencia o tus datos personales. Leer más aquí.
Ahora ya sabes
Solicitar una cita en Hacienda es un trámite sencillo que te permitirá resolver gestiones fiscales de forma ordenada y sin esperas. Ya sea para presentar la declaración de la renta, entregar documentos o realizar consultas tributarias, contar con una cita previa garantiza una atención eficiente y personalizada.
Recuerda revisar siempre los plazos de solicitud, preparar la documentación necesaria y elegir la modalidad que mejor se adapte a ti, presencial o telefónica. Así podrás cumplir con tus obligaciones fiscales sin complicaciones ni pérdidas de tiempo.
