Las personas que sufran cualquier tipo de delito, excepto atentados terroristas, en la Comunidad Autónoma de Navarra tienen derecho a una asistencia total e integral absolutamente gratuita. Se trata de un servicio público y gratuito que asiste en los ámbitos jurídicos, psicológicos y sociales. Incluye, por ejemplo, información de las ayudas económicas y los recursos sociales existentes, orientación y derivación a los recursos necesarios y acompañamiento a lo largo del proceso.
Es importante tener en cuenta que no es necesario que exista una denuncia judicial o penal para poder solicitar la asistencia.
En Ayuda-Social.es ya contamos cómo acceder a la Renta Garantizada de Navarra. En esta oportunidad, nos centraremos en un programa clave de esta comunidad autónoma: el programa de «Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra».
- En qué tipo de delitos se activa el programa
- Ayudas para afectados por víctimas terroristas
- Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
- Alcance de la Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
- Asesoramiento profesional
- Cómo solicitar la Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
- ¿Es necesario radicar la denuncia?
- Ahora ya sabes
En qué tipo de delitos se activa el programa
Salvo en el caso de un atentado terrorista, todos los otros delitos están comprendidos dentro del programa de Asistencia a las víctimas de delitos en la Comunidad Autónoma de Navarra.
A través de este programa se atienden desde casos de violencia de género, de agresión sexual, de abuso de menores, de robo con fuerza e intimidación hasta otros delitos más leves.
Ayudas para afectados por víctimas terroristas
El único delito no contemplado en el programa de Asistencia a las víctimas de delitos en la Comunidad Autónoma de Navarra es el causado por un atentado terrorista.
Las víctimas de atentados terroristas tienen a disposición las Ayudas para personas afectadas por atentados terroristas que se conocen y solicitan en este enlace.
Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
La Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra incluye:
- Información de las ayudas económicas y los recursos sociales que tiene a su disposición.
- Orientación y, si corresponde, derivación a los recursos que necesita.
- Acompañamiento a lo largo del proceso.
Algunos de los aspectos concretos sobre los que se informa y orienta son:
- Cómo interponer una denuncia.
- Recursos psicosociales y medidas de apoyo que hay a su disposición.
- Cómo obtener asesoramiento y defensa jurídica.
- Cómo solicitar medidas de protección, cuando corresponda.
- Las ayudas y subvenciones a las que se puede acceder.
Alcance de la Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
El programa tiene en consideración asistir a las víctimas “directas” del delito, en caso de sufrir daño o perjuicio sobre su persona o su patrimonio, pero también a las víctimas “secundarias”. Las víctimas secundarias son las que no sufrieron el delito, pero padecen sus consecuencias en su entorno familiar. Esto incluye a la madre, el padre, el hermano, la hermana y los parientes cercanos.
Asesoramiento profesional
El Gobierno de Navarra también asesora, a través de este programa, a diversos profesionales que están en contacto con las víctimas de delitos.
Cómo solicitar la Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra
Las personas que necesiten la Asistencia a las víctimas de delitos en Navarra pueden solicitarla por teléfono o de manera presencial. Los tres números a los que se puede solicitar la asistencia son: 848423376, 848421387 y 848427671.
En caso de querer apersonarse, será necesario gestionar una cita previa por teléfono o al siguiente correo: ofidel@navarra.es.
Luego, deberán acercarse al Palacio de Justicia de Pamplona, frente al Juzgado Decano (Plaza de Juez Elío, nº 1, planta baja).
¿Es necesario radicar la denuncia?
No. Se puede acceder a los servicios de la Asistencia a las víctimas de delitos en la Comunidad Autónoma de Navarra y ser atendido por los servicios públicos sin necesidad de presentar una denuncia penal o judicial.
Ahora ya sabes
Las víctimas directas e indirectas de delitos que se cometan en la Comunidad Autónoma de Navarra tienen a disposición un atención integral gratuita que asiste en los ámbitos jurídicos, psicológicos y sociales.
