En España existen diversas ayudas y servicios especialmente destinados a las personas dependientes; es decir, a quienes necesitan ayuda permanente para realizar las actividades básicas de la vida.
Cada comunidad autónoma se encarga de comprobar el grado de dependencia de los solicitantes y de otorgar los certificados correspondientes. En este artículo de Ayuda-Social.es detallaremos todo lo relacionado con el certificado de dependencia de Andalucía, la comunidad autónoma más poblada de España.

Quienes tengan el certificado de persona dependiente de Andalucía podrán acceder a una serie de prestaciones económicas y servicios especiales, como, por ejemplo, el Programa de Respiro Familiar de Andalucía que ya hemos explicado en este otro artículo de Ayuda-Social.es.
Qué es el certificado de dependencia
Se considera que una persona está en situación de dependencia cuando necesita el apoyo de otra para llevar a cabo actividades básicas de la vida diaria. Esta situación puede estar motivada por la edad, una discapacidad, una enfermedad o la pérdida de autonomía física, mental o sensorial.
Entre las actividades básicas que se valoran se encuentran el aseo personal, la alimentación, la movilidad dentro y fuera del hogar, la capacidad de orientarse o la realización de tareas sencillas. El reconocimiento de esta situación se realiza mediante una valoración oficial por parte de la administración.
Grados de dependencia en España
- Dependencia moderada, Grado 1. Es cuando la persona necesita ayuda al menos una vez al día para realizar varias actividades y/o apoyo intermitente o limitado para su autonomía personal.
- Dependencia severa, Grado 2. Se considera cuando la persona necesita ayuda dos o tres veces al día para realizar varias actividades y/o apoyo extenso pero no permanente para su autonomía personal.
- Gran dependencia, Grado 3. Es cuando la persona necesita ayuda varias veces al día para realizar varias actividades y/o apoyo indispensable y continuo de otra persona por la pérdida total de autonomía física, mental, intelectual o sensorial o apoyo generalizado para su autonomía personal.

Calculadora del grado de dependencia
La Consejería de Inclusión Social Juventud, Familias e Igualdad de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía creó una calculadora que permite, a través de una serie de preguntas, calcular el grado estimado de dependencia de cada persona. Se trata de un simulador que arrojará un resultado “aproximado”. En caso de querer solicitar el certificado oficial, los Servicios Sociales serán los encargados de realizar un informe que tendrá carácter formal. Se accede al simulador a través de este enlace.
Para calcular el grado de dependencia se van a valorar las siguientes actividades:
- Comer y beber.
- Higiene Personal relacionada con la micción y defecación.
- Lavarse.
- Otros cuidados corporales.
- Vestirse.
- Mantenimiento de la salud.
- Cambiar y mantener la posición del cuerpo.
- Desplazarse dentro del hogar.
- Desplazarse fuera del hogar.
- Tareas domésticas.
Cómo solicitar el certificado de dependencia en Andalucía
El procedimiento para solicitar la dependencia en Andalucía puede iniciarse de forma telemática o presencial. En el caso de la solicitud online, debe realizarse a través de la Ventanilla Electrónica de la Dependencia de la Junta de Andalucía. Para ello es necesario disponer de certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ve, completar el formulario correspondiente y adjuntar la documentación requerida.
También es posible realizar la solicitud de manera presencial. En este caso, lo habitual es acudir a los Servicios Sociales Comunitarios del municipio de residencia, donde se facilita el formulario y se orienta sobre el procedimiento. Asimismo, la solicitud puede presentarse en oficinas de asistencia en materia de registros, en oficinas de Correos o en representaciones diplomáticas si la persona se encuentra en el extranjero.
En cuanto a la documentación, generalmente se solicita el documento de identidad, el certificado de empadronamiento, informes médicos actualizados y datos relacionados con la situación económica, como ingresos y patrimonio.
Valoración de la situación de dependencia en Andalucía
Una vez presentada la solicitud, el organismo competente se pondrá en contacto con la persona solicitante para concertar una visita en su domicilio. Durante esta visita, un profesional valorará la capacidad para realizar las actividades básicas de la vida diaria, así como la necesidad de apoyo y supervisión.
Tras esta evaluación, la administración emite una resolución en la que se reconoce, en su caso, el grado de dependencia. En este documento también se indica si la persona tiene derecho a acceder a servicios o prestaciones.
Conviene tener en cuenta que la dependencia no está limitada por la edad, aunque es más frecuente en personas mayores.
Programa Individual de Atención (PIA)
Cuando se reconoce la situación de dependencia, se inicia una segunda fase en la que se elabora el Programa Individual de Atención. En este proceso, los Servicios Sociales analizan la situación personal y familiar del solicitante con el objetivo de determinar el recurso más adecuado.
También se tienen en cuenta los aspectos económicos, ya que la aportación que debe realizar la persona beneficiaria depende de su renta y patrimonio. En ningún caso la falta de recursos económicos impide el acceso al sistema, aunque sí puede influir en la cuantía de la aportación.
Finalmente, la persona recibe una resolución en la que se detalla el servicio o prestación asignada, la fecha de inicio y las condiciones económicas, en su caso.
Dónde solicitar más información
Se puede solicitar más información sobre el certificado de dependencia en Andalucía en los Servicios Sociales Comunitarios, en los servicios de atención provinciales y llamando al teléfono de atención a la ciudadanía: 900 166 170. Este servicio de información funciona de 9:00 a 14:00 horas de forma ininterrumpida, de lunes a viernes. La llamada es gratuita.
Ayudas disponibles para las personas dependientes
En Andalucía, existen diversas ayudas y servicios disponibles para las personas dependientes.
Dentro de los servicios se encuentran:
- Promoción de la autonomía personal y prevención de la dependencia.
- Teleasistencia.
- Ayuda a domicilio.
- Centro de día y noche.
- Atención residencial.
Las prestaciones económicas son:
- Para cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales.
- De asistencia personal.
- Vinculadas al servicio.
- Programa respiro familiar.

Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la resolución de la dependencia en Andalucía?
El reconocimiento de la dependencia en Andalucía puede tardar varios meses. Aunque existe un plazo legal establecido, en la práctica el tiempo de espera depende de la carga de trabajo de la administración y de la provincia. El proceso incluye la valoración en el domicilio y la posterior resolución oficial.
¿Se puede solicitar la dependencia por Internet en Andalucía?
Sí, es posible solicitar la dependencia de forma online a través de la Ventanilla Electrónica de la Junta de Andalucía. Para ello es necesario disponer de certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ve y completar el formulario correspondiente.
¿Cuánto se cobra por la dependencia en Andalucía?
La cuantía de las prestaciones económicas depende del grado de dependencia reconocido y de la situación económica de la persona beneficiaria. No existe una cantidad única, ya que puede variar en función del tipo de ayuda concedida y de los ingresos y patrimonio.
Ahora ya sabes
El certificado de dependencia en Andalucía es la puerta de acceso a un conjunto de ayudas y servicios públicos destinados a personas que necesitan apoyo en su vida diaria. El procedimiento puede iniciarse por vía telemática o presencial, pero en todos los casos incluye una valoración oficial y la posterior asignación de recursos en función de la situación personal.
Iniciar la solicitud cuanto antes es recomendable, ya que los plazos de resolución pueden ser largos.


