Importass es la aplicación oficial de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) para iPhone y Android: desde el móvil puedes pedir tu informe de vida laboral, consultar tu número de la Seguridad Social y tus bases de cotización, ver y pagar deudas, o hacer trámites de autónomo y de empleo del hogar. Es gratuita y se estrenó en septiembre de 2024; la propia Seguridad Social cifra sus descargas en más de 3 millones.
Puedes abrirla sin identificarte para ver información general, pero para cualquier gestión personal necesitas identificarte con Cl@ve Permanente, certificado digital o SMS, o bien enviar una foto de tu documento y un selfie. No debes confundirla con otras aplicaciones oficiales como «Seg-Social Móvil», que sirve, por ejemplo, para pedir cita previa. Más abajo te explicamos cuál es cuál.
App Importass de la Seguridad Social
Qué trámites puedes hacer desde el móvil y cómo entrar
Vida laboral
Pide el informe y guárdalo sin conexión.
Tus datos
Número de la Seguridad Social, bases de cotización y datos personales.
Deudas y pagos
Consulta, aplaza o paga, y pide devoluciones.
Autónomos y hogar
Altas, bajas, cuotas y regularización anual.
🔐 Cómo identificarte
- 🔑
Cl@ve Permanente o Cl@ve Móvil
Con Cl@ve Permanente puedes activar la huella o la cara.
- 📜
Certificado digital
Instalado en el móvil.
- 💬
SMS
Solo si tu móvil está comunicado a la Seguridad Social.
- 🤳
Foto del documento y selfie
Si no tienes identificación digital, para algunos trámites.
La cita previa no se pide aquí: se pide con la app «Seg-Social Móvil» o en la web.
En Ayuda-Social.es te explicamos qué es Importass, cómo descargarla y acceder, qué trámites puedes hacer (vida laboral, deudas, autónomos, empleo del hogar), qué novedades ha incorporado, en qué se diferencia de otras apps de la Seguridad Social y qué hacer si no consigues entrar.
¿Qué es Importass y quién está detrás?
Importass es la app móvil oficial de la TGSS, el organismo que gestiona las altas, las bajas y las cotizaciones de la Seguridad Social. En la tienda de aplicaciones figura como «Importass Seguridad Social» y su desarrollador es la Secretaría de Estado de la Seguridad Social. Es la versión para móvil del portal web Import@ss, que existe desde 2021 y al que puedes entrar desde la página oficial de Import@ss.
La app se lanzó en septiembre de 2024 y, según la Revista de la Seguridad Social, había superado los 3 millones de descargas el 14 de septiembre de 2026 (casi 1,7 millones en Android y 1,3 en iOS). En esos dos años se emitieron más de 17,3 millones de informes de vida laboral.
¿Qué ofrece la app que no tenga la web?
La app reúne los servicios del portal y, según el Gobierno, añade tres funciones propias del móvil: los avisos personalizados con notificaciones push (llegan incluso con la app cerrada), la descarga de documentos para consultarlos sin conexión a internet y el acceso biométrico con huella o reconocimiento facial.
Importass y las otras apps de la Seguridad Social
La Seguridad Social tiene varias aplicaciones oficiales y es fácil descargar la equivocada. Según el listado de la Sede Electrónica, estas son las principales:
| App | Organismo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Importass Seguridad Social | Tesorería General (TGSS) | Datos personales, vida laboral, deudas y pagos, trámites de autónomos, empleo del hogar y más |
| Seg-Social Móvil | Secretaría de Estado de la Seguridad Social y Pensiones | Certificados e informes, cita previa en oficinas y localizar la oficina más cercana |
| ISM en tu bolsillo | Instituto Social de la Marina | Información personalizada, informes, simulador de jubilación, Tarjeta Sanitaria Europea y cita previa con el ISM |
| Tarjeta Social Digital | Administraciones públicas | Consultar tus prestaciones económicas públicas activas |
| VIVESS | INSS e ISM | Acreditar la vivencia de pensionistas residentes en el exterior |
Cómo descargar la app Importass
Descárgala solo desde las tiendas oficiales o desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Es gratuita:
- iPhone y iPad: Importass en la App Store. Según su ficha, requiere iOS 14.5 o posterior.
- Android: Importass en Google Play.
Comprueba que el desarrollador sea la Secretaría de Estado de la Seguridad Social y que el nombre sea «Importass Seguridad Social». Si dudas, entra desde los enlaces de la Sede Electrónica.
Cómo acceder a Importass: con y sin identificación
Hay dos formas de usar la app. Sin identificarte ves información general, noticias de la Revista de la Seguridad Social y vídeos informativos. Identificado, accedes a tus datos y a los trámites: informe de vida laboral, número de la Seguridad Social o cualquier gestión con la TGSS.
Métodos de identificación
| Método | Qué necesitas |
|---|---|
| Cl@ve Permanente o Cl@ve Móvil | Estar registrado en Cl@ve |
| Certificado digital | Tener un certificado digital instalado. En el lanzamiento solo estaba disponible en Android; comprueba si ya funciona en tu iPhone |
| SMS | Haber comunicado antes tu número de móvil a la Seguridad Social. No sirve si todavía no tienes número de la Seguridad Social |
| Sin identificación digital | Foto de tu documento de identidad y un selfie, para solicitar determinados trámites |
Primer acceso, paso a paso
- Abre la app y pulsa la opción para entrar en tu área personal.
- Elige tu método de identificación (Cl@ve, certificado digital o SMS).
- Confirma la identificación con el código o la autorización que te pida el método elegido.
- Activa el acceso biométrico si quieres entrar con huella o cara la próxima vez. Según la guía oficial de 2024, requiere Cl@ve Permanente y que tu móvil lo admita.
- Configura las notificaciones desde «Ajustes» para recibir al instante los avisos de nuevas comunicaciones.
Qué trámites puedes hacer con Importass
Una vez identificado, los trámites se agrupan por tipo de usuario. Estos son los que recoge la Seguridad Social:
Para cualquier persona
- Informe de vida laboral y informe de situación actual. Si no sabes cómo leerlo, mira nuestra guía del informe de vida laboral.
- Bases de cotización y consulta de tu número de la Seguridad Social.
- Datos personales: comunicar o actualizar teléfono, correo y domicilio.
- Deudas y pagos: consultarlas, aplazarlas o pagarlas, obtener los documentos de pago y pedir devoluciones de ingresos indebidos.
- Certificados: certificado de estar al corriente de pagos y acreditación de no estar inscrito como empresario.
- «Tus solicitudes»: ver el estado de lo que has presentado a la TGSS y aportar documentación adicional.
- «Tus documentos»: descargar y guardar justificantes y resoluciones en el móvil.
Para autónomos
Puedes tramitar altas, bajas y modificaciones en el RETA, simular cuotas (también con nuestra calculadora de cuota de autónomos) y gestionar la regularización anual de cuotas: consultar su estado, descargar la información personalizada, abrir la notificación electrónica y pagar desde la propia app.
Para empleo del hogar
Las personas que emplean a una trabajadora o trabajador del hogar pueden gestionar altas, bajas y modificaciones, incluida la incorporación de un nuevo empleado. Si es tu caso, consulta también la guía sobre empleo del hogar.
Alumnado en prácticas, artistas y convenios especiales
La app incluye perfiles específicos para alumnos en prácticas (consulta cómo cotizan los becarios) y para artistas. La última ampliación, publicada en septiembre de 2026, añade el servicio de convenios especiales: información sobre sus tipos, un servicio guiado para encontrar el más adecuado, el alta directa con trámite simplificado, el cálculo orientativo de la cuota y la consulta de los convenios que tienes suscritos desde tu área personal.
Novedades de Importass desde su lanzamiento
La app se ha ido ampliando desde su estreno. Estos son los hitos que ha comunicado la Seguridad Social:
- Septiembre de 2024: lanzamiento, con vida laboral, datos personales, deudas y pagos y perfiles de autónomos, empleo del hogar, artistas y alumnos en prácticas.
- Diciembre de 2024: medio millón de descargas en los dos primeros meses.
- Marzo de 2026: más de 2 millones de descargas (2.065.163 a 14 de marzo) y nuevo servicio «Tus solicitudes», con la posibilidad de consultar el estado de lo presentado mediante un selfie si no tienes identificación digital.
- Septiembre de 2026: más de 3 millones de descargas, convenios especiales, regularización de autónomos con pago en la app y las secciones «Te ayudamos» (guías, vídeos y preguntas frecuentes) y «Danos tu opinión».
Qué hacer si no puedes entrar o algo no funciona
Estas son las causas más habituales según las propias limitaciones que señala la Seguridad Social:
- No te llega el SMS: es probable que no hayas comunicado tu móvil a la Seguridad Social. Cambia de método o actualiza el teléfono antes de volver a intentarlo.
- Cl@ve te da error: actualiza la app a la última versión. La ficha de la App Store recoge, entre otras mejoras, una corrección del acceso con Cl@ve Móvil.
- No ves tus datos: sin identificación solo se muestra información general; la información personal y los trámites exigen identificarte.
- No recibes avisos: las notificaciones personalizadas solo funcionan una vez identificado y activadas en «Ajustes».
- No tienes ningún método: puedes registrarte en Cl@ve o conseguir un certificado digital, o usar la vía de la foto del documento y el selfie para determinados trámites.
Dentro de la app, la sección «Te ayudamos» reúne guías, vídeos y un acceso directo para enviar consultas. Si necesitas atención presencial, pide cita previa.
¿Es segura la app Importass?
Es una aplicación oficial y los datos personales solo se muestran tras identificarte con los sistemas oficiales de autenticación; el Gobierno destaca esa seguridad en su nota de prensa de marzo de 2026. Aun así, conviene cuidar tu identificación: no compartas tus claves ni códigos, activa el bloqueo de pantalla del móvil y descarga la app únicamente desde las tiendas oficiales.
Preguntas frecuentes
¿Importass es gratis?
Sí. La ficha oficial de la aplicación indica que permite realizar trámites y consultar información de forma gratuita. Descárgala solo desde la App Store, Google Play o la Sede Electrónica de la Seguridad Social, y desconfía de cualquier enlace que te pida pagar.
¿Importass e Import@ss son lo mismo?
Casi. Import@ss es el portal web de la Tesorería, que existe desde 2021, e Importass es su aplicación móvil, lanzada en 2024. Ofrecen trámites similares, pero la app añade avisos push, documentos sin conexión y acceso biométrico. Las dos se manejan con la misma identificación.
¿Puedo pedir la vida laboral desde la app?
Sí, es uno de los trámites principales. Te identificas, pides el informe de vida laboral y puedes guardarlo en el móvil para consultarlo sin conexión. Si no tienes Cl@ve, también puedes pedirlo por SMS siempre que hayas comunicado tu teléfono a la Seguridad Social.
¿Necesito Cl@ve para usar Importass?
No necesariamente. Puedes identificarte con certificado digital o con SMS si tu móvil está registrado, y para determinados trámites basta una foto del documento y un selfie. Sin embargo, el acceso biométrico requiere Cl@ve Permanente, así que te conviene tenerla.
Ahora ya sabes
Importass es la app oficial de la Tesorería General de la Seguridad Social: es gratuita, está disponible para iPhone y Android y te permite pedir tu vida laboral, consultar tus bases de cotización, gestionar deudas o hacer trámites de autónomo y empleo del hogar. Para usarla con tus datos te identificas con Cl@ve, certificado digital o SMS. Para cita previa, usa «Seg-Social Móvil»; para pensiones y prestaciones, acude a su gestión específica.
