Ayuda para la asistencia veterinaria: ¿cómo pedirla y cuáles son los requisitos?

#MejoresAmigos es un programa multidisciplinar impulsado por la Fundación para el Asesoramiento y Acción en Defensa de los Animales (FAADA) y subvencionado parcialmente por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 

La FAADA se fundó en 2016 y tiene como objetivo principal hacer visible y proteger el vínculo que se establece entre personas y animales en situación de vulnerabilidad en España. Concretamente, se trata de un programa que brinda atención veterinaria gratuita a quienes afrontan dificultades económicas. 

Este artículo repasa el programa #MejoresAmigos, cómo brinda atención veterinaria gratuita a animales de personas en situación de vulnerabilidad y lo que sucede en 2025.

Qué es el programa #MejoresAmigos

El Programa #MejoresAmigos es una iniciativa que ha sido desarrollada por FAADA (Fundación para el Asesoramiento y Acción en Defensa de los Animales) financiado por la Dirección General de Derechos de los Animales. Es una iniciativa que depende del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.

El programa tiene como objetivo ampliar las coberturas de protección social a personas en situación de vulnerabilidad centrado en aquellos que conviven con animales de compañía.

El primer paso es identificar si el vínculo entre la persona y el animal es positivo o negativo, porque hay procedimientos diferentes para cada caso.

La FAADA está a disposición para ayudar a determinar el vínculo en caso de duda y acompañar en la cumplimentación de la documentación para acceder al servicio veterinario gratuito. 

Objetivos del programa #MejoresAmigos

 La FAADA detalla los objetivos del programa #MejoresAmigos. Estos son: 

• Acompañar, formar y ayudar a los agentes vinculados a los Servicios Sociales de las entidades locales en la gestión de los casos de personas que van acompañadas de animales. Detección del vínculo y protocolos de actuación.
• Garantizar la salud física y emocional de los animales que conviven con personas en situación de vulnerabilidad.
• Proporcionar asistencia veterinaria gratuita para los animales de las personas sin hogar y para las que puedan acreditar situación de vulnerabilidad.

En Ayuda-Social.es explicamos ayudas destinadas a desempleados, estudiantes, padres, adultos mayores o embarazadas.

Beneficiarios del programa #MejoresAmigos

El programa #MejoresAmigos está pensado para:

• Personas con animales sin hogar.
• Víctimas de violencia de género que tengan animales y que no estén aún acogidas por el programa Viopet.
• Personas con animales que residen en infraviviendas.
• Adultos mayores solos con animales.
• Personas con animales que, aun teniendo hogar, viven en condiciones precarias.

También está destinado a todo tipo de animales que convivan con la persona beneficiaria del programa y a los animales considerados de compañía como perros, gatos, hurones y otras especies que tengan un vínculo positivo con la persona.

Diferencias entre los vínculos positivos y negativos

Se entiende, en este caso, por vínculo a la relación que mantienen los humanos con sus mascotas. 

El programa ha acompañado a más de 400 casos de personas en situación de sintecho con sus animales en Cataluña en los últimos seis años.

Se considera que un vínculo es positivo si hay responsabilidad, atención y ética en los cuidados, integración del animal en el día a día, respeto de la etología de la especie y el cumplimiento de la normativa de bienestar animal. También se valorará que se intente resolver la falta de medios económicos. 

El cambio, se considera que un vínculo entre el humano y su mascota es negativo si hay falta de responsabilidad, una tenencia irresponsable, falta de cuidados, falta de vínculo con el animal o la instrumentalización del mismo. Esto se da en casos de explotación, mendicidad, venta/lucro, cría indiscriminada especialmente de PPP (Perros Potencialmente Peligrosos) y/o síndromes de Noé (acumulación de animales a los que no se les brinda cuidado).

En estos casos se debe establecer un protocolo para poder ayudar al animal y que el referente no pierda el vínculo.

Documentación a presentar para recibir atención veterinaria gratis

A continuación, detallamos la documentación a presentar:

• Petición de soporte para la atención veterinaria gratuita de los animales de personas vulnerables.
• Documento de vulnerabilidad.

Si quieres participar, debes rellenar el formulario que se encuentra en la página de inicio de mejoresamigos.org.

Aquí te preguntarán si eres una persona que trabaja en los servicios sociales o particular. Te guiarán en los pasos a seguir (contactar con tu profesional de los servicios sociales, solicitarle que realice la inscripción si no lo eres o bien si eres particular rellenar los datos).

Se pondrán en contacto contigo cuando realices la petición, que se atenderá por orden de llegada tal y como comunican.

Programa #MejoresAmigos 2025

Debido a la gran cantidad de solicitudes, desde el programa han informado que las inscripciones están cerradas en 2025.

«Ante el gran volumen de peticiones en marcha y los casos urgentes pendientes nos vemos en la obligación de detener la entrada de nuevo casos, hasta nuevo aviso», dice el sitio oficial.

Además informan que «si la petición incluye actuaciones como la identificación, esterilización y vacunación, las personas usuarias pueden acogerse a la campaña Soy Responsable«, donde se ofrece ayuda a precios reducidos.

En caso que no sean situaciones urgentes ofrecen un listado de centros veterinarios que indican en su web que permiten el pago fraccionado, para colaborar con los grupos más vulnerables.

Cómo funciona el programa #MejoresAmigos

Una vez recibida la documentación, la FAADA inicia el acompañamiento, la búsqueda del centro veterinario más cercano y coordina, junto a los servicios sociales, para programar la fecha y hora de la cita para atender a el/los animal/es del usuario registrado.

Ya realizado el servicio de atención al animal del usuario, la FAADA procede al pago de la factura del centro veterinario.

El día de la cita con el veterinario es obligatorio presentar el documento de vulnerabilidad de la persona usuario. 

Qué servicios o atenciones incluye #MejoresAmigos

El programa #MejoresAmigos incluye todas las actuaciones veterinarias necesarias para garantizar la salud física del animal. También servicios como vacunación, identificación, esterilización, desparasitación, la realización de la eutanasia justificada o la incineración.

Dónde comunicarse en caso de dudas

Se recomienda que todas las consultas generales se realicen al correo [email protected]. También se puede escribir a Noemí Terrassa ([email protected]) y/o Thaïs Sánchez ([email protected]) o llamar al 936245538 (Ext. 110 o 112).

Preguntas frecuentes

Ahora ya sabes

Si tienes dificultades económicas, puedes solicitar atención veterinaria gratuita para tu mascota a través del programa #MejoresAmigos. Se trata de una iniciativa pensada para aquellas familias en situaciones vulnerables que tienen animales.

Debido a la alta demanda de casos, el programa ha decidido no recibir más casos. No obstante ofrecen alternativas para ayudar a los animales de las familias más necesitadas. Quienes necesiten atención deben comunicarse con Soy Responsable.