Cómo solicitar el reconocimiento de la dependencia en Aragón

Las personas dependientes, es decir, quienes necesitan ayuda permanente para realizar las actividades cotidianas, tienen derecho a acceder a distintas ayudas o programas destinados específicamente a este colectivo. 

Para ello, es necesario contar con el certificado que acredita la dependencia, gestionado individualmente por los gobiernos de cada una de las comunidades autónomas.

En caso de querer conocer más sobre qué significa la dependencia y qué ayudas existen para los dependienteste recomendamos estos otros artículos de Ayuda-Social.es: Ayudas a la dependencia: nuevas cuantías, requisitos y otras novedades y Aliura, el portal de información sobre la dependencia.

En Ayuda-Social.es ya explicamos cómo solicitar el certificado en Cataluña, Andalucía y Galicia. En esta oportunidad nos centraremos en todo lo relacionado con la tramitación del certificado de dependencia en Aragón. 

Qué se entiende por dependencia

La legislación española estipula que una persona es «dependiente» si necesita de la ayuda de otras personas, de manera permanente, para realizar las actividades básicas de su vida. La dependencia puede deberse a una avanzada edad, a enfermedades crónicas, a limitaciones producto de accidentes o a la pérdida de autonomía mental o intelectual, por citar solo algunos ejemplos.

La dependencia se divide en tres grados: Grado I, Grado II y Grado III. 

• Dependencia moderada, Grado I. La persona necesita ayuda intermitente y/o limitado. Se trada de personas que necesitan ayuda al menos una vez por día para realizar actividades.
• Dependencia severa, Grado II. La persona necesita ayuda dos o tres veces al día, y/o bastente apoyo (pero no permanente) para mantener su autonomía personal.
• Gran dependencia, Grado III. La persona necesita de la ayuda de otras personas recurrentemente en el mismo día para realizar las actividades. Se trata de personas que perdieron totalmente o casi la autonomía física, mental, intelectual o sensorial.

En caso de requerir más información sobre la dependencia puedes leer nuestra nota sobre la Guía del Gobierno español con todas las ayudas sociales para familias de 2024. 

Requisitos para solicitar el certificado de dependencia en Aragón

Según se informa en la legislación vigente, para poder acceder al certificado de dependencia en Aragón se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Encontrarse en situación de dependencia en alguno de los grados establecidos. 
• Estar empadronado y tener residencia efectiva en un municipio de la Comunidad Autónoma de Aragón. 
• Haber residido en territorio español durante cinco años.
• Haber residido en España los dos años anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.

Los requisitos varían en caso de que la persona dependiente no sea española, sea un migrante retornado o tenga menos de tres años. Hay más información al respecto en el sitio web del Gobierno de Aragón. 

Cómo solicitar el certificado de dependencia en Aragón

Los pasos para obtener el certificado de dependencia en Aragón son los siguientes:

1. Solicitar una cita con un trabajador social. Si el interesado vive en Zaragoza deberá llamar por teléfono a la Dirección Provincial del Instituto Aragonés de Servicios Sociales: 976 701 705. Si reside en otro municipio de Aragón tiene que llamar al Centro Comarcal o Municipal de los Servicios Sociales de la localidad donde vive
2. Realización de una entrevista. En ella se elaborará la solicitud y se brindará información sobre las prestaciones disponibles. En esta instancia se presenta la documentación requerida. 
3. Valoración. El solicitante recibirá una llamada del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) para concretar fecha y hora de la valoración. Esta valoración de la solicitud se realizará en el domicilio habitual de la persona solicitante. 
4. Dependencia y prestaciones. El solicitante recibirá en su domicilio, sin necesidad de hacer ningún trámite, el documento que le acredita como persona en situación de dependencia. En dicho documento se comunicará el grado obtenido y los servicios y prestaciones económicas que se le reconoce.

Esto quiere decir que solo se puede solicitar el certificado de dependencia de manera presencial. En el sitio web del Gobierno de Aragón se detallan todos los lugares que reciben solicitudes y los teléfonos de contacto. 

Revisión del grado de dependencia

Quienes obtengan el certificado de dependencia podrán solicitar la «revisión de grado» de dependencia luego de transcurridos dos años desde la última resolución si durante ese plazo hay cambios significativos en las condiciones de autonomía personal del sujeto dependiente. 

Quiénes pueden realizar la solicitud

El certificado de dependencia de Aragón puede ser solicitado, además de por la persona en situación de dependencia, por los padres o tutores de la misma, si se trata de un menor de edad. 

Documentación a presentar

Para solicitar el certificado de dependencia en Aragón hay que presentar una serie de documentos. Algunos de estos son un informe de salud emitido por el Servicio Público de Salud, la autorización a la consulta de los datos, un informe social e información relacionada con la persona cuidadora. 

Se puede conocer la documentación a presentar, según cada caso, en el sitio web del Gobierno de Aragón. 

Dónde comunicarse en caso de dudas o consultas

En caso de tener dudas o consultas, y no poder ir de forma presencial, es posible comunicarse con el Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) escribiendo un correo electrónico a iass@aragon.es o llamando por teléfono al 974 293 333 en Huesca, al 978 641 313 en Teruel o al  976 701 705 en Zaragoza.

Preguntas frecuentes

Ahora ya sabes

En la Comunidad Autónoma de Aragón el certificado de dependencia, indispensable para el acceso a ayudas sociales y programas particulares, se puede solicitar únicamente de forma presencial, previa coordinación de una cita. Una vez realizada la solicitud, el Gobierno tiene hasta seis meses para resolver cada solicitud e informar el grado de dependencia correspondiente.