Cuidar a un familiar que necesita ayuda para realizar las tareas cotidianas suele ser una tarea desgastante. En toda España se brinda un Servicio de Teleasistencia; un programa a cargo de las comunidades autónomas pensado para ayudar a acompañar a los adultos mayores y a las personas que no pueden valerse por sí mismas en la cotidianidad.
El Servicio de Teleasistencia de Barcelona consiste en la instalación de un pequeño aparato en la vivienda de la persona solicitante. Ese aparato se conecta a través de la línea telefónica con una central receptora, en donde un equipo de profesionales asiste a los usuarios y activan, si es necesario, el recurso más adecuado para resolver una situación comprometedora.
En este artículo de Ayuda-Social.es explicaremos qué es y cómo funciona el Programa de apoyo a la persona cuidadora, un programa específico que es parte del Servicio de Teleasistencia que brinda el Ayuntamiento de Barcelona.
Qué es el Programa de apoyo a la persona cuidadora
Si bien en toda España se puede solicitar el Servicio de Teleasistencia, es potestad de los gobiernos de las comunidades autónomas administrarlo. Por eso, este servicio puede presentar particularidades en cada zona del territorio español. En Ayuda-Social.es ya contamos las características generales del Servicio de Teleasistencia. También hemos explicado cómo funciona el Servicio de Teleasistencia de Barcelona, con sus características específicas.
El Ayuntamiento de Barcelona, además, brinda un servicio suplementario al Servicio de Teleasistencia llamado «Programa de apoyo a la persona cuidadora».
Según se detalla en el sitio web oficial del Ayuntamiento de Barcelona, es un «programa vinculado al Servicio de Teleasistencia Municipal que pretende mejorar la calidad de vida de las personas cuidadoras no profesionales (familiares) y de las personas con necesidad de cuidados». No está destinado a las personas dependientes, sino a sus cuidadores.
Es un requisito fundamental para acceder al programa convivir con la persona a cuidar.
Qué ofrece el Programa de apoyo a la persona cuidadora
El Programa de apoyo a la persona cuidadora tiene tres ejes. Estos son:
- Apoyo profesional. Llamadas de seguimiento y escucha activa, visitas anuales de seguimiento e información sobre recursos y campañas informativas dirigidas a las personas que ejercen el cuidado.
- Programas psicoeducativos. Guías formativas con contenidos prácticos y de interés dirigidos a la persona cuidadora.
- Tecnología complementaria. Dispositivos específicos como apoyo en el cuidado, que permiten disminuir la sobrecarga de la persona cuidadora.
Asimismo, el Programa de apoyo a la persona cuidadora no incluye una cuantía económica a recibir por los cuidadores de las personas dependientes.
Dispositivos del Programa de apoyo a la persona cuidadora
Como mencionamos, uno de los ejes del programa son los dispositivos tecnológicos que permiten disminuir la sobrecarga de la persona cuidadora. Estos son:
- Detector de enuresis. Detección de micción en la cama o butaca.
- Detector de ocupación de la cama o el sillón. Aviso en caso de que la persona dependiente se levante de la cama o del sillón.
- Detector de convulsiones. Detección de movimientos anómalos en la cama.
- Monitorización Inteligente del Movimiento para la Autonomía con Localizador (MIMAL). Terminal móvil que dispone de un sistema de geolocalización para personas con deterioro cognitivo leve o moderado.
Serán los profesionales del Servicio de Teleasistencia Municipal quienes recomendarán aquellas prestaciones tecnológicas y de atención que consideren necesarias según cada caso específico.
Cómo solicitar el acceso al Programa de apoyo a la persona cuidadora
Si la persona dependiente ya es usuaria del Servicio de Teleasistencia de Barcelona el cuidador puede solicitar el acceso al Programa apretando el botón que permite comunicarse con la central, o llamando por teléfono al 935479200.
En cambio, si todavía no se tiene el Servicio de Teleasistencia, hay que dirigirse al Centro de Servicios Sociales o al Centro de Atención Primaria (CAP) de referencia. Allí los profesionales realizarán la solicitud.
Dónde hacer consultas o pedir ayuda
En caso de dudas o consultas es posible llamar de manera gratuita al 010 o ingresar al sitio web del Ayuntamiento de Barcelona.
Preguntas frecuentes
¿El Programa de apoyo a la persona cuidadora funciona en toda España?
No, es un servicio que ofrece el Ayuntamiento de Barcelona. Leer más aquí.
¿El Programa de Apoyo a la persona cuidadora incluye una ayuda económica?
No. A través del programa se brindan dispositivos electrónicos, apoyo profesional y el acceso a programas psicoeducativos. Leer más aquí.
Ahora ya sabes
El Programa de apoyo de la persona cuidadora, del Servicio de Teleasistencia que brinda el Ayuntamiento de Barcelona, tiene como objetivo simplificar y mejorar las tareas de cuidado de quienes tienen un familiar dependiente, a través de guías formativas, apoyo profesional y el acceso a dispositivos electrónicos.
