Ante las necesidades de las personas más vulnerables, el gobierno español ha creado el Bono Social Térmico. Se trata de un programa de ayudas que busca compensar los gastos térmicos, es decir, contribuir a cubrir los gastos de calefacción, agua caliente o cocina.
Esta asistencia está vigente en España desde 2020 aunque la medida fue aprobada en 2018, a través del artículo 5 del Real Decreto-ley 15/2018 y se suma para quienes son beneficiarios del Bono Social Eléctrico.
Al Bono Social Térmico lo nombran también como Bono Social de Gas, aunque no es una ayuda estrictamente para el gas, sino que abarca un espectro más amplio. En este artículo de Ayuda-Social.es descubrirás todo sobre este beneficio.
¿Qué es el Bono Social Térmico?
El Bono Social Térmico es “un programa de ayudas para compensar los gastos térmicos ocasionados a los consumidores más vulnerables por el uso de la calefacción y el agua caliente o cocina”. Así lo define la Secretaría de Energía del Estado, el organismo que lo regula en España.
También se lo conoce como Bono Social de Gas aunque no interesa cuál sea la fuente de energía que se utilice. Esta ayuda ha sido creada en el art. 5 del Real Decreto-ley 15/2018, aunque entró en vigor en 2020.
Es una ayuda que se suma a aquellas personas que reciben el Bono Social Eléctrico.
¿Quiénes pueden solicitarlo?
Podrán acceder al Bono Social Térmico aquellas personas que sean beneficiarias del Bono Social Eléctrico. También aquellas familias que hayan solicitado acceder a este beneficio.
Esta ayuda comprende la misma distinción de los consumidores que en el Bono Eléctrico: vulnerables, vulnerables severos y vulnerables severos en riesgo de exclusión.
1. Consumidores vulnerables
- Una familia sin menores: una renta menor o igual a 11.279 €/año.
- Con un menor en la familia: una renta menor o igual a 15.039 €/año
- Dos menores: una renta menor o igual a 18.799 €/año.
2. Consumidores vulnerables severos
- Si son familias numerosas, una renta menor o igual a 15.039 €/año.
- Para quienes cobran una pensión mínima y tienen una renta menor o igual a 7.520 €/año.
- Una renta menor o igual al 50% de los consumidores vulnerables.
3. Consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión
- Mismas rentas que los consumidores vulnerables severos.
- Reciben atención por servicios sociales.
- No se les puede interrumpir el servicio aunque no paguen.
Otros casos
Cuando la familia no se categorice cómo ningún consumidor vulnerable pero tenga algún miembro con circunstancias especiales acreditadas, también podrán recibir el Bono Social Térmico. Los siguientes casos recibirán la mayor ayuda posible:
- Discapacidad reconocida mayor o igual al 33%
- Víctimas de violencia de género.
- Víctimas de terrorismo.
- Grado II o III de dependencia.
- Familias monoparentales.
Cómo solicitarlo
Quienes sean beneficiarios del Bono Social Eléctrico pueden acceder automáticamente al Bono Social Térmico.
Las Comunidades Autónomas y las Ciudades con Estatuto de Autonomía deberán comunicar a los beneficiarios la información sobre la ayuda. En muchos casos podrá ser a través de la misma empresa que suministra el servicio.
Serán también las Comunidades Autónomas las encargadas de realizar el pago de la ayuda.
Si una persona es beneficiaria del bono social eléctrico al 31 de diciembre del 2023, podrá recibir la ayuda en el primer trimestre de 2024.
Qué documentos son requeridos
Algunos de los documentos solicitados al momento del procedimiento son:
- Nombre y DNI del beneficiario.
- Domicilio completo, indicando vía, número, código postal y municipio.
- Si tiene la consideración de consumidor vulnerable severo o en riesgo de exclusión social.
- Datos de la cuenta bancaria.
De cuánto es el Bono
La cantidad de descuento mínima será de 25 euros pero podrá aumentar a partir de dos factores:
- El tipo de vulnerabilidad: según el nivel de vulnerabilidad del grupo familiar puede aumentar la ayuda.
- La zona geográfica: cada municipio de España fue asignado con una letra del abecedario, desde la A hasta la E, en donde la primera indica zonas más cálidas y la última los lugares más fríos.
| Zona | Vulnerable | Vulnerable severo y en riesgo de exclusión |
| Alfa | 25€ | 40€ |
| A | 29€ | 46,40€ |
| B | 37,68€ | 60,29€ |
| C | 49,84€ | 79,74€ |
| D | 67,56€ | 108,10€ |
| E | 77,46€ | 123,94€ |
Zonas geográficas
Las zonas geográficas se pueden chequear en el sitio oficial del Bono Social Térmico, haciendo clic en la provincia y municipio correspondiente a la residencia del interesado.
La clasificación es la siguiente:
- Canarias (Zona Alfa)
- Costa almeriense y litoral de Cádiz, Málaga y Melilla (Zona A)
- Baleares y costa de Tarragona, Castellón, Valencia, Alicante, Murcia, parte de Córdoba, Sevilla, Huelva, Cádiz, Málaga y Ceuta (Zona B)
- Jaén, Cáceres, Toledo, Badajoz, parte de Granada y Huelva, Murcia, Valencia, Castellón, Barcelona y Girona. Además de A Coruña, Pontevedra, parte de Orense, Oviedo, Santander, Bilbao y San Sebastián (Zona C)
- Madrid, Ciudad Real, Albacete, Cáceres, Lérida, Huesca, Zaragoza, parte de Teruel y Guadalajara, Pamplona, Vitoria, Lugo, Palencia, Zamora, Valladolid, parte de Salamanca y Segovia (Zona D)
- Pirineos catalanes, aragoneses y navarros, León, Burgos, Soria, Ávila, parte de Segovia, Teruel y sistema Ibérico (Zona E)
¿Cuándo se recibe el bono?
El Bono Social Térmico debe ser recibido por sus beneficiarios en el primer trimestre de cada año y se abonará en un pago único anual.
Es muy importante que en cada diciembre todavía sean beneficiarios del Bono Social Eléctrico, de esta manera el sistema se actualizará automáticamente.
Entonces, si una persona es beneficiaria del bono social eléctrico al 31 de diciembre del 2023, podrá recibir la ayuda en el primer trimestre de 2024.
¿Qué hago si no lo recibo?
Aquellos que por algún motivo no lo hayan recibido pueden consultar ante las siguientes autoridades:
- Comunicarse al teléfono de atención de la Comunidad Autónoma de residencia.
- Número 060, teléfono de la Administración española.
- Información del bono social: 913 146 673 (lunes a viernes de 9h a 14h)
- Enviar un correo al mail de atención del MITECO: ciudadano@idae.es
Dónde se recibe el Bono
El Bono Social Térmico se recibe en la misma cuenta bancaria donde tiene domiciliadas las facturas de la luz el consumidor.
En aquellos casos en donde no se haya registrado el domicilio, se notificará al solicitante para que aporte una cuenta bancaria donde recibirá las ayudas. También se podrá modificar la cuenta donde se recibe la factura del gas. Las alternativas son:
- A través de la web del Ministerio para la Transición Ecológica.
- Por escrito enviando una carta o asistiendo a la Dirección General de Política Energética y Minas (Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid).
Leer más: Bono Social de Electricidad, ¿qué es y cómo solicitarlo?
Renuncia al Bono
En caso de que la situación familiar mejorara o que por algún motivo los beneficiarios decidieran no continuar con el bono, pueden renunciar a él.
Se puede hacer de manera digital o a través de un escrito. Una vez notificados que son beneficiarios del Bono Social Térmico, quienes lo reciban tendrán 10 días hábiles para renunciar al derecho de la ayuda.
El Bono Social Térmico por Comunidades autónomas
- Andalucía
- Castilla y León
- Galicia
- Madrid
- Cataluña
- Aragón
- Principado de Asturias
- Illes Balears
- Canarias
- Cantabria
- Castilla-La Mancha
- Comunitat Valenciana
- Extremadura
- Región de Murcia
- Navarra
- País Vasco
- La Rioja
- Ciudad Autónoma de Ceuta
- Ciudad Autónoma de Melilla
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dinero recibiré en mi Bono Social Térmico?
Dependerá de la zona geográfica en la que resida y la vulnerabilidad familiar que presente. Leer más aquí
¿Dónde puedo solicitar mi Bono Social Térmico?
Dependerá de la comunidad autónoma a la que pertenezca. Puede consultarlas todas en el siguiente enlace. Leer más aquí
Ahora ya sabes
El Bono Social Térmico es una ayuda que otorga el gobierno español para todos aquellos que ya son beneficiarios del Bono Social Eléctrico. Según el grado de vulnerabilidad del grupo familiar y de zona geográfica en donde se ubique, será el valor del bono. Acceder a este beneficio es muy simple y recomendable porque cubre los gastos de calefacción, agua caliente o cocina de cada familia.
